In 2018 zijn we in zee gegaan met https://www.solar2enjoy.nl/ voor installatie van zonnepanelen, zonnecollectoren, wtw en vloerverwarming in combinatie met Nibe warmtepomp en SolarFreezer in onze nieuwbouwwoning.
Tot op de dag van vandaag hebben we grote problemen die Solar2Enjoy weigert op te lossen.
20250406
Te koop: Orcon WTU-800-EC-E centrale warmteterugwinunit met EC motoren, incl. Regin regeling
In 2019 geïnstalleerd in ons nieuwbouwhuis. Heeft weinig uren gemaakt omdat de WTW niet goed aangesloten is op te kleine luchtkanalen en ook vanwege ontbrekende voorverwarmer. In de huidige opzet kunnen we deze WTW niet goed werkend krijgen dus hij gaat eruit.
Ook te vinden op Marktplaats https://link.marktplaats.nl/m2254191442
20231222
Op naar het eerste jubileum toe van vijf jaar niet werkende installaties dankzij https://www.solar2enjoy.nl/! Onvoorstelbaar… (dacht ik vroeger)
20231203
Ach wat vliegt de tijd, al bijna een jaar niet gepost op deze pagina. Niet omdat de problemen opgelost zijn maar meer uit pure moedeloosheid vanwege het inmiddels jarenlange gedoe waarbij Ad van Hemert van Solar2Enjoy nog steeds weigert onze problemen op te lossen. Inmiddels met het koude seizoen weer de bekende lekkages, en ik heb ook geleerd dat aangetekende post van de rechtbank niet aankomt, in ieder geval niet bij Ad.
Voor de liefhebbers weer wat foto’s van de bekende thema’s:
Lekkage in de garage
Warmte terugwin unit (had ik al eens verteld dat Ad deze zelf niet kan configureren omdat hij het wachtwoord niet weet? Vast wel… Oh ja, en de zogenaamd aanwezige voorverwarmer is ook nog steeds niet gevonden.)
Lekkage op zolder en steeds verder toenemende schade aan het dak (vergeten foto’s te maken van de emmers die er staan…)
20221213
Bijna soort van grappig, alarm van de NIBE valt op een dag na samen met het driejarig jubileum voor geen monitoring informatie.
20221210
Zo te zien is het duidelijk waarom de druk in de leidingen van de zonnecollectoren op 0 staat. Lekkage over en hoogstwaarschijnlijk ook in het dak. Dus behalve een niet werkend systeem niet alleen schade in het dak door regenwater wat binnendringt maar ook nog door deze lekkage?
20221207
In de reclamefolders voor SolarFreezer heb ik nooit foto’s gezien van een goed werkend systeem gezien waarbij de leidingdruk 0 is, en alles koud en bevroren. Maar ik ben dan ook geen expert.
20221204
Zoveelste foto’s van de WTW die niet werkt bij ‘lage’ temperaturen terwijl dit volgens de installateur wel zou moeten. Ja ja, echt waar…
20221114
Al een tijd niks gepost, maar dat wil niet zeggen dat de problemen zijn opgelost. Nee, die zijn er gewoon nog en worden ook steeds erger. Daarom weer eens wat foto’s uit november, oktober en september. Aan de binnenkant van het dak op zolder zie je dat de aantasting steeds verder gaat. De druk in de leidingen van de zonnecollectoren staat op 0 zag ik deze week (en toen begreep ik ook waar het geborrel vandaan komt dat ik op zolder hoorde, daar lopen de leidingen ook). De WTW werkt nu zo goed als niet meer met de huidige lage temperaturen. De ‘voorverwarming’ die er volgens Ad van Hemert/Solar2Enjoy zou moeten zijn is er volgens mij helemaal niet/nooit geweest. Of in ieder geval niet instelbaar voor Solar2Enjoy, omdat ze zelf het wachtwoord van de WTW niet weten.
20221113
20221112
De druk in de leidingen van de zonnecollectoren staat op 0 zag ik onlangs. Vandaar het geborrel wat ik hoorde. Lijkt me niet dat het systeem hiermee goed functioneert. Maar ja wat wil je met al meer dan twee jaar geen onderhoud.
20221003
20221002
20220925
20220522
De schade aan het dak wordt erger en erger. Hoe het aan de binnenkant van het dak is kan ik alleen maar raden… Toch is het voor Solar2Enjoy al drie jaar geen reden (voor het eerst gemeld in maart-april 2019) om dit te herstellen.
20220520
Derde (of vierde) ingebrekestelling naar Solar2Enjoy gestuurd.
20220512
’s Nachts om twee uur het lawaaierige Z/N-ventilatie programma beëindigen door als enige optie het hele systeem uit te zetten. Had ik al gezegd dat de installateur bij zijn laatste bezoek zelf niet het wachtwoord wist om instellingen van de WTW te wijzigen?
20220507
Misschien ook leuk om te weten dat Solar2Enjoy ondanks belofte en wervende tekst op de website NIET helpt om eventuele subsidie of btw-teruggave te regelen.
20220504
Bekend verhaal, de WTW blijft fouten geven en gaat dan uit. Ik denk dat over de afgelopen drie jaar de WTW maximaal de helft van de tijd heeft gedraaid. De laatste anderhalf jaar met niet gereinigd filter trouwens.
20220502
Nog steeds schakelt de WTW zichzelf ongeveer de helft van de tijd uit met meldingen als ‘Fout inblaasluchtregeling’ of ‘Lage inblaastemperatuur’.
Serviceonderhoud wat al op 23 november 2020 had moeten gebeuren, is nog steeds niet gedaan.
’s Nachts draait nu ook weer het ‘Z/N-ventilatie’ programma wat zoveel herrie maakt dat slapen niet mogelijk is. Enige optie is dan systeem volledig uitzetten omdat Solar2Enjoy bij laatste bezoek zelf het wachtwoord van de WTW niet wist om bijvoorbeeld deze instelling te veranderen, net als het ook niet lukte om voorverwarmen (wat zeker weten geïnstalleerd zou zijn) zouden aanzetten om uitschakelen door te lage inblaastemperatuur te voorkomen. Dat laatste bezoek was in mei 2021, daarna niks meer van Solar2Enjoy gehoord om hier verder mee te helpen, en op dat moment vroegen we overigens al dik twee jaar om het op te lossen.
20220501
20220430
20220406
20220309
20211019
Na ruim tweeeneenhalf jaar geeft Solar2Enjoy voor het eerst toe dat er ‘iets van binnenuit en op het dak’ gedaan moet worden om de lekkage van de leidingen door het dak te stoppen. Solar2Enjoy had zelfs een vochtmeter meegenomen bij het laatste bezoek, ik vermoed om te ontkrachten dat er inderdaad vocht in het dak zat. Echter toen ze de vochtmeting deden bleef het stil omdat de waarde vlakbij de doorvoer niet onverwacht veel hoger was dan normaal. Tot op heden nog steeds geen fatsoenlijk plan ontvangen hoe dit aangepakt gaat worden en wat te doen met de bijkomende schade van het vocht dat al sinds begin 2019 het dak in komt.
“Dat moet inderdaad van binnenuit gebeuren. Ook op het dak moet er wat gedaan worden”
Van: Ad van Hemert <ad@solar2enjoy.nl>
Datum: dinsdag 19 oktober 2021 om 15:23
Aan: Emil Zegers <e.zegers@upcmail.nl>
Onderwerp: Re: Afspraak maken
Dag Emil,
Ik heb nog navraag gedaan inzake de werkzaamheden aan het isoleren. Dat moet inderdaad van binnenuit gebeuren. Ook op het dak moet er wat gedaan worden. Dus is de vraag kan dat gepland worden? Daarvoor is het fijn als we op zolder voldoende werkruimte hebben aan de beide zijden van het dak met de zonnepanelen.
Data die daarvoor beschikbaar zijn:
Vrijdag 22-10
Woensdag 27-10
Maandag 1-11
Werk aan de warmtepomp houdt in de parameters controleren als glycol en waterdruk en de instellingen.
Wat je zegt inzake het internet: de regel is dat wij het werkend opleveren en dat de klant dan verantwoordelijk is voor het in stand houden van de verbinding.
Dat het nu niet goed werkt vind jij niet fijn en uiteraard wij ook niet. Vandaar dat ik zeg we gaan dat op onze kosten nog eens bekijken en herstellen zodat we met z’n allen alles kunnen monitoren.
Ik zorg voor de map met alle documentatie om de diverse apparatuur te kunnen bedienen.
Graag hoor ik welke datum voor jullie het fijnste uitkomt dan kan ik de werkzaamheden inplannen en vastleggen.
Met vriendelijke zonnegroet.
Ad van Hemert
Solar2Enjoy.
Op 15 sep. 2021 om 16:34 heeft Emil Zegers <e.zegers@upcmail.nl> het volgende geschreven:
Dag Ad,
Ik begrijp uit je antwoord dat je op het dak bij de dakdoorvoeren van buitenaf isolatie wilt aanbrengen. Ik zie niet in hoe daarmee tegemoet wordt gekomen aan wat Dirk eerder noemde als noodzakelijke oplossing, dat er om de leiding heen in de dakdelen isolatie gebruikt wordt, en/of dat hiervoor een speciale doorvoer gebruikt wordt in plaats van een kaal boorgat wat het nu is. Ik heb daar op basis van wat er gebeurde met binnentredend vocht zelf nog aan toegevoegd dat omdat het gat van buitenaf schuin naar beneden loopt het te verwachten was dat er vocht of zelfs regenwater binnen kan komen. Kun jij aangeven hoe de oplossing die jij voorstelt dit oplost? Van buitenaf isolatie aanbrengen klinkt meer als een pleister plakken dan als de oorzaak aanpakken.
Ook zie ik niet hoe de door jou voorgestelde oplossing ervoor zorgt dat al in het dak aanwezig vocht verdwijnt en daar geen verdere schade toebrengt. Je hebt zelf gezien dat de vochtplek steeds groter wordt en de vochtconcentratie rondom de doorvoer veel hoger is dan elders in het dak. Als er inmiddels ook vocht in het dak zit tussen de buitenlaag en binnenlaag dan is de kans groot dat we als gevolg hiervan hier in de toekomst nieuwe problemen krijgen door inwerken van deze nattigheid. Op welke manier pak jij dit deel van het probleem aan?
Ook voor nakijken warmtepomp ontvang ik graag vooraf uitleg wat er nagekeken gaat worden en wat daarvan resultaat zal zijn.
Idem voor internet, dat heeft een tijd gewerkt, en het werkt nu niet meer als enige van meer dan 15 op dezelfde manier met internet verbonden apparaten in dit huis. Ik heb daar zelfs nog direct een extra router voor aangeschaft bij laatste bezoek van de monteur.
Groeten,
Emil
Van: Ad van Hemert <ad@solar2enjoy.nl>
Datum: woensdag 15 september 2021 om 09:04
Aan: Emil Zegers <e.zegers@upcmail.nl>
Onderwerp: Re: Afspraak maken
Emil,
Ik denk niet dat we binnen hoeven te zijn voor de werkzaamheden.
We moeten een paar panelen aan de buitenzijde loshalen en dan van buitenaf de isolatie aanbrengen zodat het dakbeschot niet meer nat kan worden. En uiteraard daarna de panelen weer op hun plaats bevestigen.
Daarna moet de monteur de warmtepomp nog nakijken en voor het internet kijken of en hoe dat wel gaat werken zoals het moet.
Dus wat we binnen moeten zijn is in de garage en verder denk ik niet.
Met vriendelijke zonnegroet,
Ad van Hemert
Solar2Enjoy
06 58 90 84 88
http://www.solar2enjoy.nl
<image001.png>
<image002.png>
Van: Emil Zegers <e.zegers@upcmail.nl>
Verzonden: woensdag 15 september 2021 08:50
Aan: Ad van Hemert <ad@solar2enjoy.nl>
Onderwerp: Re: Afspraak maken
Dag Ad,
Ik ben momenteel bezig met opruimen/inrichten van de zolder. Vinden de werkzaamheden alleen van buiten plaats of moet je ook binnen op zolder zijn?
Groeten,
Emil
Op 14-09-2021 20:51 heeft Ad van Hemert <ad@solar2enjoy.nl> geschreven:
Beste Emil.
Voor nu heb ik a.s.vrijdag als eerste mogelijkheid om de leidingen aan de buitenkant van de woning te isoleren van buiten af.
Ik zou mogelijk nog wat meer data opgegeven krijgen maar ik wilde jullie alvast de mogelijkheid bieden om het a.s. vrijdag op te lossen niet ontnemen.
Zouden jullie mij kunnen laten weten of dat een optie is opdat we even op andere data wachten.
Met vriendelijke groet
Ad van Hemert
Solar2Enjoy
Verstuurd vanaf mijn iPhone
20210528
“de berekeningen zijn bij Tis-Terborg bij een crash van de harde schijf verloren gegaan”
Van: Ad van Hemert <ad@solar2enjoy.nl>
Verzonden: Friday, May 28, 2021 2:48:42 PM
Onderwerp: Re: Zegers/Solar2enjoy #2105214
Ik heb alle goed doorgelopen en we kunnen in wk 25 de reparatie van de lekkage en isolatie inplannen.
Dan wordt ook naar het internet van de warmtepomp gekeken.
Ik deo er alles aan om er zelf ook bij te zijn om alles te begeleiden en te controleren.
Voor de WTW heb ik de tekening wel maar de berekeningen zijn bij Tis-Terborg bij een crash van de harde schijf verloren gegaan.
De tekening heb ik bijgevoegd.
Omtrent de documentatie zorg ik dat ik dan ook een complete map heb met alle benodigde informatie voor de klant. Tevens zullen we dan nogmaals uitleggen wat men allemaal kan doen aan de installatie en uiteraard ook wat niet.
Omtrent het verplaatsen van de WTW: Deze is op wens van de klant zelf daar geplaatst.
Dat de documentatie een andere plaats opgeeft is blijkbaar voor klant geen reden geweest om daar rekening mee te houden.
Omtrent het onderhoud: Onze monteur heeft deze de laatste keer goed kunnen onderhouden.
Dus is dat geen argument om te verplaatsen vind ik dan.
Met vriendelijke zonnegroet,
Ad van Hemert
Solar2Enjoy
06 58 90 84 88
http://www.solar2enjoy.nl
20210429
20200911
Sinds September 2020 zijn de filters niet meer gereinigd
20200305
20200126
20200115
20190330
20190328
20190319
De leidingen van de zonnecollectoren met daarin een water/glycol mengsel zijn aangelegd zonder isolatie. De temperatuur van dat mengsel gaat afhankelijk van de buitentemperatuur tot 6-7 graden onder nul. Condensatie en zelf ijspegels was het gevolg. Solar2Enjoy hield in eerste instantie vol dat isolatie niet nodig was. Daarna is er inmiddels drie keer geïsoleerd: een keer omwikkeld met tape, een keer met niet dampdichte isolatie, en de derde keer wel door professioneel bedrijf maar omdat bijvoorbeeld de doorvoeren in het dak niet geïsoleerd zijn en deel wat al weggewerkt was achter gipsplaten niet ook geïsoleerd is, nog steeds met onvoldoende resultaat.
20190311
Zakken SolarFreezer bij oplevering niet gevuld. Niet geconstateerd door Solar2Enjoy die er ook niet naar wilde kijken.